Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 17 februarie 2026

Introducere

MatteoOne (matteo-one.com) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ce date colectăm

Când plasați o comandă sau navigați pe site-ul nostru, putem colecta următoarele informații:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon
  • Date de livrare: adresă de livrare
  • Date de plată: informații despre tranzacție (procesate securizat prin Shopify Payments)
  • Date de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate (prin cookies)

Cum folosim datele

Folosim datele dumneavoastră pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre
  • Trimiterea de oferte și noutăți (doar dacă v-ați abonat la newsletter)
  • Respectarea obligațiilor legale

Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Shopify
    • platforma noastră de e-commerce (pentru procesarea comenzilor)
  • Furnizori de livrare
    • pentru expedierea produselor
  • Procesatori de plăți
    • pentru procesarea tranzacțiilor
  • Autorități
    • dacă este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces
    • să solicitați o copie a datelor personale
  • Dreptul la rectificare
    • să corectați datele incorecte
  • Dreptul la ștergere
    • să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționare
    • să limitați procesarea datelor
  • Dreptul la portabilitate
    • să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție
    • să vă opuneți procesării datelor
  • Dreptul de a retrage consimțământul
    • pentru newsletter și marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@matteo-one.com.

Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru:

  • Funcționarea coșului de cumpărături
  • Memorarea preferințelor
  • Analiză trafic (Google Analytics, dacă este cazul)

Puteți dezactiva cookies din setările browser-ului, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră:

  • Pe durata relației contractuale
  • Conform obligațiilor legale (de ex. 5 ani pentru facturi)
  • Până la retragerea consimțământului pentru marketing

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Contact

Pentru orice întrebări despre confidențialitatea datelor:

  • Email: contact@matteo-one.com
  • Website: matteo-one.com

Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro